2024年度 患者サポート委員会結果報告

2024年度 アンケート結果のご報告

日頃より当院の運営にご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございます。
当院では、患者様やご家族の皆様が安心して療養生活を送れるよう、「患者サポート委員会」が中心となり、サービス向上に取り組んでおります。

その一環として、2024年度も患者様を対象としたアンケートを実施し、貴重なご意見を多数頂戴いたしました。ここに結果のご報告いたします。

■ 調査概要
調査期間 ： 2024年12月9日～12月14日(2025年3月1日の病棟再編以前の調査報告になります)
調査対象 ： 博仁会の患者さん・利用者さん
調査目的 ： 顧客満足度の向上のため、現在の患者さん・利用者さん・入居者さんの実態や博仁会への評価・満足度を把握し、
　　　　　 その問題点の改善や満足度の向上に役立てる。
回答数　 ：1326件(用紙：1281件・Googleフォーム：45件)

※詳細なアンケート結果は、以下のPDFをご参照ください。